Доставка и оплата

Доставка и оплата

 

Как заказать

 

Можно быстро оформить заказ с помощью функции «купить в один клик» — достаточно ввести имя и контактный телефон, а менеджер решит все вопросы. Функция расположена в карточке товара под кнопкой «Добавить».

В магазине действует бонусная программа, которая доступна только зарегистрированным пользователям. При первой покупке мы зачисляем бонусы в рублях — 3% от стоимости товаров. Процент начисляемых бонусов увеличивается с каждой следующей покупкой и может достигнуть 12%. Вы можете расплачиваться бонусными рублями в магазине, получая скидку до 20% от суммы заказа.

 

Чтобы воспользоваться бонусной программой:

      Положите товар в корзину, кликая на кнопку «Добавить».

      В открывшемся окне выберите нужное количество товаров и нажмите «Оформить заказ».

      На странице оформления необходимо указать форму оплаты и способ доставки.

После подтверждения заказа вам позвонит менеджер, чтобы сообщить точный срок доставки и ответить на ваши вопросы.
 

Способы доставки

 

Мы работаем с курьерской службой, которая доставляет ваши покупки. Дайте нам время собрать и отправить ваш заказ, как правило, это занимает от 2 до 7 дней. Стоимость и сроки вы найдете на странице оформления заказа. Более точную информацию сообщит менеджер при подтверждении заказа.

 

Мы предлагаем два варианта доставки на выбор:

 До пункта выдачи товаров в вашем городе — экономно и подходит активным людям, для которых «жизнь — это движение», а забрать заказ — приятный пустяк. У нас 500 пунктов выдачи товаров по России, ближайший можно найти на странице оформления заказа.
 

 Курьером до дверей дома или офиса — подойдет, если у вас нет свободного времени. Курьер доставляет товары в рабочие дни с 10:00 до 18:00. Предварительно он свяжется с вами, чтобы назначить доставку на удобное время.

 

Внимание!  Стоимость доставки курьером крупногабаритных (сумма измерений которых превышает 150 см) и тяжелых грузов (весом более 5 кг)  может отличаться от цен на сайте. В этом случае менеджер рассчитывает доставку и сообщает стоимость по телефону.

 

Оплата после получения и проверки качества

 

В момент выдачи вы проверяете внешний вид и качество товара, а затем оплачиваете счет наличными или банковской картой. После оплаты и получения заказа магазин не принимает претензии по качеству, количеству и комплектности (согласно ст. 458 и ст. 459 ГК РФ).

 

Мы контролируем качество и отслеживаем брак. Дополнительно проверяем посылки перед отправкой, а наш партнер — курьерская компания — страхует их от повреждения во время доставки. Но исключить дефекты на 100% не всегда возможно. Если вы обнаружили поломку или брак, то можете не оплачивать товар. В этом случае мы принимаем на себя ответственность и заменим товар на исправный за счет магазина.

 

14 дней на возврат без объяснения причин

 

Если получили заказ, но он не устроил вас по любым другим причинам, то в течение 14 дней вы можете вернуть его и получить назад деньги. Но необходимо сохранить товарный вид покупки и оплатить доставку.

 

Как вернуть покупку

 

Возвращайте товар в оригинальной упаковке, которую следует сохранить!

 

Процесс возврата состоит из трех этапов:

 Обратитесь в магазин через форму обратной связи на сайте или по телефону +7 (930) 011 7979. Объясните менеджеру какой товар вы намерены вернуть (с дефектом или качественный).

 Вышлем на вашу электронную почту бланк, который необходимо заполнить и вместе с копией паспорта вложить в посылку. По закону «О защите прав потребителей» для возврата товара покупатель предъявляет паспорт.

 Отправьте посылку обратно в наш адрес. После получения менеджер свяжется с вами и уточнит информацию о возврате денег.

 

Порядок работы с юридическими лицами

 

Работаем с организациями по безналичному расчету с предоплатой в 100%. Для этого на странице оформления заказа выберете пункт «безналичный расчет» и магазин сформирует вам счет на оплату.

Другой способ — позвонить менеджеру по телефону: +7 (930) 011 7979  и попросить счет на электронную почту, сообщив артикул товара.

После оплаты свяжитесь с нами для уточнения условий доставки.

 

Остались вопросы?

 

Если возникают сложности с определением способа доставки или необходимы особые условия, помните — мы готовы помочь вам получить заказ удобным способом.
По любым вопросам о товарах, способах оплаты или доставки обращайтесь к менеджеру по телефону: +7 (930) 011 7979 или через форму обратной связи.

Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии